Livraison et retours

Impression et délai

Chaque pièce est imprimée ou brodée à la commande dans un atelier partenaire en Europe (les t-shirts en Lettonie ou en Espagne), puis expédiée en suivi. Comptez 5 à 8 jours ouvrés entre la commande et la livraison. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.

Frais et pays livrés

• Livraison suivie : 4,90 €, offerte dès 80 € d’achat.
• Pays livrés : France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Autriche.

Vous changez d’avis

Vous avez 14 jours après réception pour nous dire que vous renvoyez votre commande, sans avoir à vous justifier, puis 14 jours pour la renvoyer, neuve et non lavée. Écrivez-nous d’abord à bonjour@lignedecommande.fr : nous vous donnons l’adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Mauvaise taille

Même chose : renvoyez-le dans les mêmes conditions et repassez commande dans la bonne taille. Le guide des tailles donne les mesures exactes pour éviter l’aller-retour.

T-shirt abîmé ou mal imprimé

Envoyez-nous une photo dans les 30 jours après la livraison : nous en faisons réimprimer un neuf, sans frais et sans que vous ayez à renvoyer l’autre. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent aussi (voir les conditions générales de vente).